IT-Lexikon

VoIP

Voice over IP – Telefonie über das Internet anstelle des klassischen Telefonnetzes.

VoIP – ausführlich erklärt

Bei VoIP werden Gespräche als Datenpakete über das Netzwerk übertragen. Das klassische ISDN-Netz ist in Deutschland abgeschaltet, alle Anschlüsse laufen heute über IP. Genutzt werden IP-Telefone, Softphones am PC oder Apps auf dem Smartphone.

Moderne Cloud-Telefonanlagen bringen Warteschleifen, Rufgruppen, Anrufaufzeichnung und Homeoffice-Anbindung mit, ohne dass Hardware im Haus steht. Voraussetzung ist ein stabiler Anschluss und ein Netzwerk, das Sprachdaten priorisiert (QoS).

Was bedeutet VoIP für Ihr Unternehmen?

  • Mit der Firmennummer aus dem Homeoffice telefonieren.
  • Rufnummern und Durchwahlen flexibel ohne Technikereinsatz ändern.
  • QoS im Netzwerk konfigurieren, damit Gespräche nicht stocken.
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