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IT-Lexikon

Jitter

Schwankung der Reaktionszeit (Ping) einer Verbindung – Ursache für abgehackte Sprache und Aussetzer bei Telefonie und Videocalls.

Jitter – ausführlich erklärt

Jitter misst, wie stark der Ping von Paket zu Paket schwankt. Selbst bei guter Geschwindigkeit führt hoher Jitter dazu, dass Sprachpakete unregelmäßig ankommen – das Ergebnis sind Aussetzer, Echos oder roboterhafte Stimmen in Teams- und Telefongesprächen.

Unter 15 ms gilt als gut, ab 30 ms wird es für Echtzeit-Anwendungen kritisch. Ursachen sind oft ein überlastetes WLAN, Störungen durch Nachbarnetze oder fehlende Priorisierung im Netzwerk. Den Jitter Ihrer Leitung messen Sie mit unserem kostenlosen Speedtest unter /tools/speedtest.

Was bedeutet Jitter für Ihr Unternehmen?

  • Hoher Jitter ist der häufigste Grund für schlechte VoIP-Qualität im Büro.
  • Telefone und Konferenzräume möglichst per Kabel anbinden.
  • Professionelle Access Points und QoS-Regeln senken Schwankungen deutlich.
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